전사 통합 인터페이스 모니터링 구축 - 글로벌 제조 리더 L사

과제

글로벌 제조 및 판매 네트워크를 운영하는 L사는 복잡한 IT 아키텍처 내 다수 시스템 간 연계를 통해 비즈니스가 운영되고 있었습니다. 연계 오류 발생 시 실시간 탐지가 어려워 장애 원인 추적과 데이터 정합성 확보에 과도한 인력과 시간이 소요되었습니다. 글로벌 공급망의 안정적 운영을 위한 실시간 모니터링과 장애 예방 체계가 필요했습니다.

솔루션

트랜잭션 기반의 인텔리전트 모니터링 체계와 자동화된 이상 탐지 시스템을 구축했습니다. 모든 시스템 간 트랜잭션 흐름을 실시간으로 수집·분석하여 연계 가시성을 확보하고, 장애 발생 시 자동으로 연계 경로를 추적해 원인을 식별하는 구조를 마련했습니다. AI 기반 이상 징후 감지 체계와 다채널 알림 메커니즘으로 예방 중심의 운영 환경을 구현했습니다.

성과

• 장애 탐지 및 대응 시간 50% 단축: 즉각적인 감지와 알림으로 문제 해결 가속화
• 운영 효율성 40% 향상: 자동화된 모니터링으로 수동 점검 부담 경감
• 데이터 정합성 99.9% 달성: 시스템 간 데이터 불일치 실시간 감지 및 해결
• 운영비용 20% 절감: 효율적인 인력 운영과 장애 대응 비용 최적화