Operations Management

Monitoring & Observability

SubTop Monitoring & ObservabilityImage

Market Perspective

단편적 모니터링을 넘어, 예측 중심 운영 체계로의 전환

디지털 환경이 복잡해질수록 단편적 모니터링은 한계를 드러내고 있습니다. 현대 기업들은 장애 발생 후 복구가 아닌, 실시간 데이터 기반으로 위험을 사전에 감지하고 대응하는 예측 중심 운영 체계로 전환하고 있습니다.

일반 기업이 IT 시스템 장애로 손실하는 분당 평균 비용이며, 대기업의 경우 그 손실액이 분당 3,200만 원을 초과

만원 (약)

시스템 장애 복구 시간이 1시간 이상 소요된다고 응답한 기업 비율, 2021년 47%에서 크게 증가

%

옵저버빌리티를 비즈니스 목표 달성의 핵심 요소로 인식하는 기업 비율

%

장애 감지 및 완화를 위해 능동적 모니터링을 도입한 글로벌 IT 팀 비율

%

Competitiveness

사전 감지를 통해 운영 리스크를 줄이는 전략적 옵저버빌리티 역량

복잡한 시스템 환경에서는 장애 발생 이후 대응만으로는 운영 리스크를 통제할 수 없습니다. RockPLACE는 인프라부터 애플리케이션, 사용자 경험까지 전 영역을 아우르는 통합 가시성과 AI 기반 예측 운영 체계를 통해, 문제 발생 전에 위험을 감지하고 비즈니스 연속성을 보장합니다.

전체 비즈니스 흐름을 연결하는 통합 가시성 구현

인프라부터 애플리케이션, 트랜잭션 흐름까지 전체 비즈니스 프로세스를 단일 화면에서 실시간 통합 관찰하는 차별화된 접근법을 제공합니다. 장애 탐지 및 대응 리드타임을 효과적으로 단축해, 비즈니스에 치명적인 다운타임과 운영 리스크를 크게 감소시킵니다.

데이터 기반 사전 예방 체계 구축

임계치 감지, 이상 패턴 탐지, 자동 알림을 결합한 예측 기반 운영으로, 문제가 확산되기 전 초기 단계에서 선제적 대응이 가능합니다. 서비스 중단 시간을 현저히 줄여, 운영 안정성과 비즈니스 연속성을 동시에 확보합니다.

비즈니스 중심 운영 역량 내재화

비즈니스 용어 기반 UX와 역할별 맞춤형 대시보드로, IT 전문가가 아닌 현업 담당자도 직관적으로 시스템을 이해하고 대응할 수 있습니다. 현업의 모니터링 시스템 활용도를 크게 향상시켜, 특정 엔지니어에 의존하지 않는 조직 전체의 민첩한 대응력을 구축합니다.

대용량 트랜잭션 환경에서도 안정적인 운영 보장

금융권 레퍼런스로 검증된 분산 처리 아키텍처와 비동기 이벤트 수집 기술로, 대용량 트래픽 급증 상황에서도 안정적인 성능을 유지합니다. 기존 시스템보다 월등히 향상된 트랜잭션 처리 역량으로, 비즈니스 성장에 따른 시스템 확장성 우려를 근본적으로 해소합니다.

최적 조합의 통합 솔루션 설계

Dynatrace 등 다양한 솔루션의 통합 구축 경험을 바탕으로, 고객 환경에 최적화된 맞춤형 설계를 제공합니다. 각 솔루션의 강점만을 선별적으로 활용해 투자 효율을 높이면서도, 운영 편의성과 통합 가시성을 동시에 확보하는 전략적 접근법을 구현합니다.

Build What's Next

운영 가치는 단순 모니터링이 아닌 비즈니스 민첩성으로 측정됩니다

실시간 데이터 분석, 이상 징후 조기 감지, 자동화된 대응 프로세스는 운영 민첩성의 핵심 인프라가 되었습니다. 모니터링은 단순한 관측을 넘어, 비즈니스 흐름을 실시간으로 예측하고 대응하는 전략적 운영 체계로 진화해야 합니다.

전체 시스템 흐름을 조망하는 통합 가시성

복잡한 IT 환경에서 단편적 모니터링으로는 전체 비즈니스 흐름을 파악할 수 없습니다. 인프라, 애플리케이션, 사용자 경험, 비즈니스 성과, 보안까지 전 영역을 유기적으로 연계해 진정한 End-to-End 모니터링 체계를 구축합니다.

Offerings
인프라 모니터링
애플리케이션 성능 관리(APM)
사용자 경험 분석
비즈니스 성과 지표 연계
보안 모니터링 통합
로그 및 이벤트 상관관계 분석

단일 화면 통합을 통한 최적의 운영 대응력

복잡한 시스템 환경에서도 모든 비즈니스 연계 흐름과 트랜잭션 상태를 한눈에 조망할 수 있습니다. 운영자는 문제의 근본 원인과 업무 영향도를 실시간으로 파악하고, 신속하게 조치할 수 있습니다.

Offerings
실시간 트랜잭션 모니터링
연계 시스템 간 통합 대시보드
트랜잭션 흐름 기반 장애 감지
단일 화면 전사 업무 영향도 분석
트랜잭션별 이슈 추적 및 영향도 시각화

선제적 위험 감지 기반의 비즈니스 연속성 보장

시스템 장애 이후 복구가 아니라, 이상 징후를 조기에 인지하고 자동으로 경고 및 대응할 수 있는 구조를 제공합니다. 운영자는 이상 징후를 실시간으로 감지하고, 자동화된 대응 프로세스로 즉시 조치할 수 있습니다.

Offerings
임계치 기반 경고 알림
이상 징후 패턴 탐지
자동화된 대응 워크플로우 연계
Root Cause 기반 원인 분석 및 조치
실시간 경고 에스컬레이션 체계

현업 중심의 직관적 운영 환경

복잡한 기술 정보를 비즈니스 언어로 시각화하여 운영자뿐만 아니라 현업 담당자도 문제를 쉽게 파악하고 빠르게 대응할 수 있습니다. 시스템 운영이 특정 엔지니어에게 의존되지 않고, 조직 전체의 대응 속도가 향상됩니다.

Offerings
비즈니스 용어 기반 대시보드
사용자 맞춤형 모니터링 뷰 제공
역할 기반 접근 권한 관리
업무 흐름 중심 이슈 트래킹
시각적 경고 및 대응 워크플로우 지원

대용량 트래픽 환경에서의 견고한 안정성

급증하는 사용자 요청과 데이터 양에도 성능 저하 없이 대응할 수 있도록 고성능 분산 아키텍처와 확장형 처리 구조를 제공합니다. 비즈니스 성장과 트래픽 변동이 잦은 환경에서도 흔들림 없는 운영이 가능합니다.

Offerings
분산 처리 기반 아키텍처 적용
비동기 이벤트 수집 및 고속 처리
초고빈도 트랜잭션 최적화
확장 가능한 데이터 처리 구조
고성능 쿼리 최적화 및 트래픽 부하 분산

Insight

주요 비즈니스 동향 & 고객 레퍼런스

운영 리스크를 줄이고, 예측 가능성을 높이는 시스템이 비즈니스 연속성의 핵심이 되고 있습니다. RockPLACE는 운영 가시성 향상과 예측 기반 대응 체계를 구축해, 실제 고객 환경에 최적화된 모니터링 구조와 자동화 전략을 통해 운영 안정성과 회복 탄력성을 동시에 강화하고 있습니다.

더보기

Partnerships

최고의 글로벌 벤더와 함께합니다

운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십
JENNIFER | 총판 계약 체결 전략 파트너 logo imageJENNIFER | 총판 계약 체결 전략 파트너
운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십

JenniferSoft

국내 시장점유율 1위 APM 솔루션으로, 다양한 산업군에서 검증된 안정성과 직관적 모니터링 환경을 제공합니다. 락플레이스는 클라우드 기반 APM 표준화, 대규모 트랜잭션 처리 환경, Auto Scaling 대응 체계 구축 등 공공·금융·유통 분야에 걸친 구축 경험을 보유하고 있습니다.

운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십
Sherpa | 총판 계약 체결 전략 파트너 logo imageSherpa | 총판 계약 체결 전략 파트너
운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십

SherpaSoft

대규모 DBMS 성능 최적화 솔루션으로, 국내 상용 DBMS의 85% 이상을 지원합니다. 락플레이스는 DB 튜닝, SQL 분석, 병목 원인 진단 등 실전형 DB 성능 진단 체계와 운영 최적화 솔루션을 기반으로 공공기관 및 대규모 민간 고객의 데이터 인프라 안정화를 지원합니다.

운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십
Dynatrace | 공식 비즈니스 파트너 logo imageDynatrace | 공식 비즈니스 파트너
운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십

Dynatrace | 공식 비즈니스 파트너

AI 기반 풀스택 모니터링 및 자동화 관측 솔루션 리더로, 락플레이스는 멀티·하이브리드 클라우드 환경에서 소프트웨어 인텔리전스 플랫폼을 통한 통합 옵저버빌리티 구현과 컨설팅, 구축, 운영 최적화 서비스를 제공합니다.

운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십
Grafana Labs | 총판 계약 체결 전략 파트너 logo imageGrafana Labs | 총판 계약 체결 전략 파트너
운영 혁신을 가속하는 전략적 기술 파트너십

Grafana Labs

멀티클라우드 및 온프레미스 환경의 통합 대시보드 플랫폼으로, 락플레이스는 Grafana Enterprise 공식 파트너로서 멀티클라우드·하이브리드 환경의 IT 자산을 통합 관리할 수 있는 엔터프라이즈급 모니터링 대시보드를 제공합니다.

Product Line-up

검증된 엔터프라이즈 솔루션을 만나보세요

JENNIFER

JENNIFER는 국내 시장 점유율 1위의 애플리케이션 성능 관리(APM) 솔루션으로, 전 세계 1,600여 기업이 신뢰합니다. 다양한 플랫폼(Java, .NET, PHP, Python)을 지원하며, WAS 트랜잭션의 전 과정을 실시간으로 모니터링하여 최소한의 부하로 안정적인 성능 관리를 제공합니다.

Sherpa

Sherpa는 국내 상용 DBMS의 85% 이상을 지원하는 강력한 데이터베이스 성능 관리 솔루션입니다. 뛰어난 사용성과 최신 기술 기반의 향상된 성능으로 IT 인프라 관리의 핵심인 DB 운영 안정성을 완벽하게 보장합니다.

Maxy

MAXY는 모바일 앱의 성능과 사용성을 실시간 분석하는 통합 모니터링 솔루션입니다. 앱의 로딩 속도, 오류, 크래시, 사용자 행동을 한눈에 파악해 문제 원인 추적과 서비스 품질 개선을 지원하며, 고객 경험 중심의 안정적 모바일 서비스 운영을 가능하게 합니다.

Dynatrace

AI 기반 풀스택 통합 모니터링 및 AIOps 자동화 지원 플랫폼입니다. 애플리케이션, 인프라, 사용자 경험까지 전 계층의 데이터를 자동으로 수집·분석하여 문제 탐지, 성능 최적화, 운영 자동화를 지원합니다.

Grafana Enterprise

Grafana Enterprise는 Metri/Log/Trace 데이터를 단일 대시보드에서 시각화하는 통합 모니터링 솔루션입니다. 외부 데이터 소스를 연결해 실시간 쿼리와 동적 데이터 조회가 가능하며, 클라우드와 온프레미스 리소스를 한눈에 모니터링하여 서버/인프라/애플리케이션 성능을 신속하게 파악하고 대응할 수 있습니다.

background image