글로벌 자동차 브랜드 웹 경험 통합 플랫폼 구축 - 프리미엄 브랜드 G사

과제

글로벌 자동차 프리미엄 브랜드 G사는 국가별로 분산 운영되던 웹사이트 환경으로 인해 브랜드 자산 관리의 일관성이 저하되고, 현지 운영팀의 대응 지연 및 글로벌 콘텐츠 재활용률 저조 등의 문제가 발생했습니다. 본사 제작 콘텐츠가 현지별로 다른 형태로 등록되며 브랜드 가이드라인 이탈 사례가 빈번했고, 승인·배포 절차의 비효율로 콘텐츠 오류와 지연이 반복되었습니다.

솔루션

AEM 기반의 통합 퍼블리싱 플랫폼을 설계·구축하여 글로벌 콘텐츠 템플릿 체계를 표준화하고, 국가별 현지화 항목을 분리 설계했습니다. 이를 통해 중앙 통제와 현지 운영의 균형을 맞추고, 퍼블리싱 워크플로우 자동화 및 승인 절차 통합으로 운영 리드타임을 단축했습니다. 브랜드 가이드 자동 적용 구조와 비개발자도 쉽게 사용할 수 있는 직관적 인터페이스로 콘텐츠 품질과 운영 효율성을 향상시켰습니다.

성과

• 현지 운영 리드타임 45% 단축: 승인 절차 간소화와 자동화로 캠페인 출시 속도 향상
• 콘텐츠 오류율 60% 감소: 템플릿 기반 등록과 자동 검증으로 브랜드 메시지 일관성 확보
• 글로벌 콘텐츠 재활용률 40% 향상: 본사 제작 콘텐츠의 현지 활용도 증가로 중복 제작 감소
• 현지 마케팅 실행력 강화: 비개발자도 쉽게 콘텐츠를 관리할 수 있는 환경으로 마케팅 민첩성 향상