멀티사이트 콘텐츠 퍼블리싱 구조로 글로벌 브랜드 통합 - 글로벌 제조기업 L사

과제

글로벌 제조기업 L사는 15개국 이상에서 운영 중인 웹사이트 간 콘텐츠 구조 및 승인 기준의 상이함으로 인해 콘텐츠 승인 지연과 브랜드 메시지의 일관성 저하가 지속적으로 발생했습니다. 본사 제작 콘텐츠가 현지별 개별 수정으로 브랜드 가이드를 벗어나는 사례가 빈번했고, 승인·배포 과정의 커뮤니케이션 비용과 리드타임 증가로 글로벌 마케팅 경쟁력이 약화되고 있었습니다.

솔루션

AEM 기반의 글로벌 템플릿과 자동화된 퍼블리싱 체계를 설계해 각국 사이트에서 동일한 콘텐츠 구조를 적용할 수 있도록 했습니다. 승인 권한 및 조건을 시스템화하고 퍼블리싱 워크플로우를 자동화해 반복적인 승인 요청을 제거했습니다. HTML이나 개발 지식 없이도 현지 운영자가 직접 콘텐츠를 관리할 수 있는 환경을 제공하고, 브랜드 가이드 준수를 위한 자동 검수 체계로 글로벌 브랜드 경험의 일관성을 유지했습니다.

성과

• 콘텐츠 승인 시간 50% 단축: 자동화된 승인-배포 워크플로우로 리드타임 절반 이하 감소
• 브랜드 가이드 이탈 사례 90% 감소: 템플릿 기반 구성과 자동 검수로 글로벌 브랜드 일관성 확보
• 현지 마케팅팀의 운영 자율성 향상: 개발자 의존 없는 콘텐츠 관리로 실행 속도 및 효율성 제고
• 글로벌 브랜드 통합력 강화: 일관된 메시지 전달로 글로벌 브랜드 가치 및 인지도 향상